موتوتریدر به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذارد. این سند توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چرا جمع‌آوری می‌شود، چگونه نگهداری می‌شود و کاربر چه اختیاری بر آن دارد. آخرین به‌روزرسانی: مهر 1405.
1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود
- اطلاعات حساب کاربری: نام، شمارهٔ همراه و نشانی ایمیل که هنگام ثبت‌نام وارد می‌کنید.
- کلیدهای API صرافی: کلیدهایی که خودتان برای اتصال حساب معاملاتی وارد می‌کنید. این کلیدها تنها با مجوز «معامله» استفاده می‌شوند و مجوز برداشت دارایی ندارند.
- اطلاعات معاملات: سوابق سفارش‌ها، سود و زیان و تنظیمات ربات‌ها، برای نمایش گزارش عملکرد به خودِ شما و محاسبهٔ کارمزد.
- اطلاعات فنی: نوع دستگاه و نسخهٔ برنامه، صرفاً برای رفع اشکال و پایداری سرویس.
- آمار بی‌نام استفاده: اینکه کدام صفحه و دکمه چند بار باز شده و تا کدام قدم شروع (ثبت‌نام، اتصال صرافی، اولین ربات) رسیده‌اید، با یک شناسه تصادفیِ دستگاه؛ بدون نام، شماره، نشانی IP، مبلغ یا نام ارز، روی سرور خود موتوتریدر و بدون هیچ سرویس بیرونی.
- اطلاعات صندوق: برای سرمایه‌گذاران صندوق، تعداد توکن، خرید و فروش و پاداش‌های دریافتی.
- فرم درخواست همکاری: در صورت پرکردن آن، نام، شماره همراه و دامنه پیشنهادی، صرفاً برای تماس با شما.
2. اطلاعاتی که جمع‌آوری نمی‌شود
موتوتریدر به موقعیت مکانی، مخاطبین، پیامک‌ها، تصاویر، میکروفون، دوربین و فایل‌های دستگاه شما دسترسی ندارد و آن‌ها را جمع‌آوری نمی‌کند. تنها دسترسی درخواستی در نسخهٔ اندروید، مجوز نمایش اعلان (POST_NOTIFICATIONS) است که برای اطلاع‌رسانی وضعیت ربات‌ها استفاده می‌شود و رد کردن آن مانع کارکرد برنامه نیست.
3. هدف از استفاده
- ایجاد و احراز هویت حساب کاربری و برقراری امنیت ورود.
- اجرای معاملات خودکار در حساب صرافیِ متصل، مطابق استراتژی‌ای که خودتان فعال کرده‌اید.
- نمایش گزارش عملکرد، محاسبهٔ کارمزد و پاسخ‌گویی پشتیبانی.
از اطلاعات کاربران برای تبلیغات هدفمند استفاده نمی‌شود و این اطلاعات به هیچ شخص ثالثی فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.
4. اشتراک‌گذاری با دیگران
اطلاعات شما تنها در دو حالت از سامانه خارج می‌شود: نخست، ارسال درخواست معامله به صرافیِ انتخابیِ خودتان که برای انجام سرویس ضروری است؛ دوم، در صورت الزام قانونی و درخواست مراجع صالح در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران.
اگر از طریق همکار (سرگروه) به سامانه معرفی شده‌اید یا در صندوقی سرمایه‌گذاری کرده‌اید، همان همکار یا مدیر صندوق اطلاعات سرمایه، ربات‌ها، صورتحساب یا سهم شما در صندوق را برای پشتیبانی، تسویه و گزارش می‌بیند. کلیدهای API، رمز عبور و دسترسی برداشت هرگز در اختیار او قرار نمی‌گیرد.
5. نگهداری و امنیت
- ارتباط برنامه با سرور تنها روی بستر رمزنگاری‌شدهٔ HTTPS انجام می‌شود.
- کلیدهای API به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شوند و در رابط کاربری هرگز به‌صورت کامل بازنمایش داده نمی‌شوند.
- ورود دومرحله‌ای و قفل زیستی (اثر انگشت) برای محافظت از حساب در دسترس است. داده‌های زیستی روی خودِ دستگاه می‌مانند و هرگز به سرور ارسال نمی‌شوند.
- تنظیمات و ترجیحات شما (مانند پوسته و حساب‌های ذخیره‌شده برای ورود سریع) در حافظهٔ مرورگر روی خودِ دستگاه نگهداری می‌شود. از کوکی تبلیغاتی یا ابزار ردیابی شخص ثالث استفاده نمی‌شود.
با وجود این تدابیر، هیچ سامانه‌ای مصون مطلق نیست؛ حفظ امنیت رمز عبور و دستگاه شخصی بر عهدهٔ کاربر است.
6. حقوق کاربر و حذف حساب
شما در هر زمان می‌توانید اطلاعات حساب خود را مشاهده و ویرایش کنید، اتصال صرافی را قطع کنید و کلیدهای API را حذف نمایید.
برای حذف کامل حساب کاربری و اطلاعات مرتبط، کافی است از بخش پشتیبانی برنامه یا از طریق شمارهٔ پشتیبانی درخواست دهید. درخواست حذف حداکثر ظرف هفت روز کاری رسیدگی می‌شود. سوابق مالیِ لازم برای تسویه، تنها تا زمان تسویهٔ کامل نگهداری می‌شود.
7. کاربران زیر سن قانونی
خدمات موتوتریدر برای افراد زیر 18 سال ارائه نمی‌شود و اطلاعاتی از این گروه سنی به‌صورت آگاهانه جمع‌آوری نمی‌گردد.
8. تغییرات این سیاست
در صورت تغییر این سیاست، نسخهٔ جدید در همین صفحه منتشر می‌شود و تاریخ به‌روزرسانی در بالای سند تغییر می‌کند. ادامهٔ استفاده از خدمات به‌منزلهٔ پذیرش نسخهٔ جدید است.
9. تماس با ما
در صورت هرگونه پرسش دربارهٔ حریم خصوصی، از بخش پشتیبانی برنامه یا شمارهٔ 09031032015 با ما در تماس باشید.
نشانی پستی و تلفن ثابت در صفحهٔ «تماس با ما» درج شده است.