تتر را فرستاده‌ای و بعد فهمیده‌ای شبکه را اشتباه انتخاب کرده‌ای. اول نفس بکش. بعضی از این موارد قابلِ بازیابی است و بعضی نه، ولی چند کارِ درست هست که شانس را بالا می‌برد و چند کارِ غلط که اوضاع را بدتر می‌کند.
این مطلب صادقانه می‌گوید چه چیزی ممکن است و چه چیزی نه. هیچ راهی تضمینی نیست و هر کسی که تضمین بدهد، احتمالاً کلاهبردار است.
اول: آرام باش و دوباره چیزی نفرست
اولین واکنشِ خیلی‌ها این است که سریع یک تراکنشِ دیگر بفرستند تا «درست کنند». این کار تقریباً همیشه اوضاع را بدتر می‌کند.
- پولِ دیگری نفرست.
- آدرس‌ها را عوض نکن.
- تراکنشِ اشتباه را رها کن تا بررسی کنی.
دوم: اطلاعاتِ تراکنش را جمع کن
برای هر مرحلهٔ بعدی به این‌ها نیاز داری. همین حالا یادداشتشان کن:
| اطلاعات | از کجا بگیرم |
|---|---|
| TxID (شناسهٔ تراکنش) | صفحهٔ تاریخچهٔ برداشتِ صرافیِ مبدأ |
| شبکه‌ای که انتخاب کردی | همان صفحه |
| آدرسِ مقصد | همان صفحه |
| مبلغ و ساعت | همان صفحه |
| صرافی یا کیف‌پولِ مقصد | خودت می‌دانی |
سوم: ببین واقعاً چه شده
TxID را در اکسپلورر همان شبکه جست‌وجو کن. برای ترون، Tronscan؛ برای شبکه‌های دیگر، اکسپلوررِ همان شبکه.
سه حالت ممکن است:
- تراکنش انجام نشده یا رد شده. بعضی صرافیها آدرسِ ناهم‌خوان را همان لحظه رد میکنند. اگر پولت از حسابِ مبدأ کم نشده، مشکلی نیست.
- تراکنش انجام شده و پول در آدرسِ مقصد نشسته ولی در حسابت نیست. این حالتِ رایج است. ممکن است قابلِ بازیابی باشد.
- تراکنش به آدرسی رفته که کنترلش دستِ هیچ‌کس نیست. این حالت معمولاً غیرقابلِ بازیابی است.
چهارم: به پشتیبانیِ صرافیِ مقصد پیام بده
اگر تتر را به آدرسِ واریزِ یک صرافی فرستاده‌ای، فقط آن صرافی میتواند کمک کند. چون آدرس را آن‌ها کنترل میکنند.
پیامت را کوتاه و کامل بنویس:
- نامِ کاربری یا ایمیلِ حسابت در آن صرافی
- TxID
- شبکه‌ای که فرستادی و شبکه‌ای که باید می‌فرستادی
- مبلغ و ساعت
- یک تصویر از صفحهٔ برداشت
بعضی صرافیها در این موارد کمک میکنند و بعضی نمی‌کنند. بعضی برای بازیابی کارمزد می‌گیرند. بدون هیچ تضمینی و ممکن است هفته‌ها طول بکشد.
پنجم: از «بازیابی تضمینی» فرار کن
بعد از چنین اشتباهی، کلاهبردارها به سراغت می‌آیند. نشانه‌ها:
- در کانال‌ها و گروه‌ها پیام می‌دهند که «ما تتر گم‌شده را برمی‌گردانیم».
- پیش از شروع، پولی یا «حقِ‌الزحمه» می‌خواهند.
- کلیدِ خصوصی، عبارتِ بازیابی یا رمزِ ورودِ صرافی‌ات را می‌خواهند.
- می‌گویند «فقط الان فرصت داری».
هیچ‌کس نمی‌تواند تراکنشِ بلاک‌چین را برگرداند. هر کسی که چنین چیزی بگوید یا دروغ می‌گوید یا می‌خواهد پولت را بگیرد. نشانه‌های بیشتر در چطور ربات ترید کلاهبردار را بشناسیم آمده است.
هرگز عبارتِ بازیابی، کلیدِ خصوصی یا رمزِ ورود را به کسی نده.
چطور دفعهٔ بعد جلوی این را بگیری
- قبل از ارسال، شبکه را دو بار چک کن. هر دو طرف باید یکی باشند.
- اول مبلغِ آزمایشی بفرست. مبلغِ کم، ضررِ کوچک.
- آدرس را کپی کن، تایپ نکن.
- آدرس را فقط از صفحهٔ واریزِ خودِ مقصد بگیر.
راهنمای کاملِ انتقال در انتقال تتر از صرافی ایرانی به بیت‌یونیکس آمده است.
سؤال‌های رایج
آیا همیشه می‌شود پول را پس گرفت؟
نه. بستگی دارد پول به کجا رفته باشد. اگر به آدرسِ یک صرافی رفته، ممکن است پشتیبانی کمک کند. اگر به آدرسی رفته که کسی کنترلش نمی‌کند، معمولاً نه.
چقدر طول میکشد؟
بدونِ تضمین، از چند روز تا چند هفته. صرافیها در این موارد معمولاً کند عمل میکنند.
آیا میتوانم خودم این کار را انجام بدهم؟
برای بازیابی از آدرسِ صرافی، فقط خودِ آن صرافی میتواند. کاری که از دستِ تو برمیآید جمعکردنِ اطلاعات و پیگیریِ رسمی است.
موتوتریدر میتواند کمک کند؟
نه. موتوتریدر نه صرافی است و نه به حسابهای تو دسترسیِ برداشت دارد. تتر در صرافیِ خودت میماند و ما فقط سفارشِ خرید و فروش میگذاریم. جزئیات در صفحهٔ امنیت آمده است.
موتوتریدر را امتحان کن موتورِ معاملاتی روی حسابِ صرافیِ خودت، با کلیدِ بدونِ دسترسیِ برداشت. پول دستِ خودت میماند.این مطلب آموزشی است و توصیهٔ مالی نیست. معامله در بازارِ ارز دیجیتال ریسک دارد و ممکن است بخشی از سرمایه از دست برود. عملکردِ گذشته تضمینِ آینده نیست و تصمیمِ نهایی با خودِ توست.